Vous souhaitez quitter Airbnb ou simplement faire une pause dans votre activité de location courte durée ? Que vous soyez voyageur ou hôte Airbnb, il peut arriver un moment où vous devez supprimer ou désactiver votre compte Airbnb. Dans cet article, nous vous proposons un guide étape par étape pour vous aider à comprendre les différentes options qui s'offrent à vous.
Découvrez comment supprimer un compte Airbnb ou le mettre en pause temporairement, avec toutes les informations essentielles pour faire le bon choix selon votre situation.
Désactiver ou supprimer : quelle différence pour votre compte Airbnb ?
Avant de supprimer définitivement votre compte, il est important de comprendre la différence entre désactiver et supprimer définitivement un compte Airbnb.
Désactivation temporaire : une option réversible
La désactivation est une solution idéale si vous souhaitez simplement faire une pause. Lorsque vous désactivez votre compte Airbnb, votre profil, vos avis et votre historique de réservation sont préservés, mais deviennent invisibles pour les autres utilisateurs. Vous pouvez facilement réactiver plus tard votre compte en vous reconnectant avec vos identifiants habituels.
Cette option est particulièrement recommandée si vous n'êtes pas sûr de vouloir quitter Airbnb définitivement ou si vous prévoyez d'utiliser à nouveau la plateforme dans le futur. Par exemple, si vous êtes hôte qui souhaite prendre une pause pendant quelques mois, la désactivation vous permet de conserver votre réputation et vos avis positifs sur Airbnb.
Suppression définitive : une décision irréversible
Contrairement à la désactivation, supprimer définitivement votre compte Airbnb est une action irréversible. Une fois votre compte supprimé, toutes vos données, votre historique, vos avis et vos réservations futures seront définitivement supprimés. Vous ne pourrez plus accéder à votre compte Airbnb et, si vous souhaitez revenir sur la plateforme, vous devrez créer un nouveau compte si vous souhaitez l'utiliser à nouveau.
La suppression de compte est recommandée uniquement si vous êtes certain de ne plus vouloir utiliser Airbnb à l'avenir ou si vous avez des préoccupations concernant vos données personnelles sur la plateforme. Airbnb conserve certaines informations pendant une période limitée, conformément aux droits de la personne concernée.
Comment désactiver temporairement votre compte Airbnb ?
Si vous préférez simplement mettre en pause votre activité sur Airbnb sans perdre vos données, voici comment procéder pour désactiver votre compte Airbnb.
Étapes pour désactiver votre compte
Pour désactiver votre compte Airbnb, suivez ces étapes simples :
- Connectez-vous à votre compte Airbnb
- Cliquer sur votre photo de profil dans le coin supérieur droit
- Sélectionnez « Compte » dans les paramètres du compte
- Faites défiler jusqu'au bas de la page et cliquer sur "Désactiver mon compte"
- Suivez les instructions à l'écran pour confirmer la désactivation
Une fois ces étapes accomplies, votre compte Airbnb sera mis en pause temporairement. Vous recevrez également un e-mail de confirmation de la part d'Airbnb. Pendant la période de désactivation, vous ne recevrez aucune notification, et votre profil ne sera pas visible pour les autres utilisateurs sur le site Airbnb.
Réactivez votre compte après désactivation
Si vous décidez de revenir sur Airbnb après avoir désactivé votre compte, le processus est très simple :
- Rendez-vous sur le site Airbnb
- Connectez-vous avec vos identifiants (e-mail et numéro de téléphone)
- Votre compte Airbnb sera automatiquement réactivé
Il n'y a pas de délai maximum pour la réactivation, ce qui signifie que vous pouvez revenir quand vous le souhaitez, que ce soit après quelques semaines ou plusieurs années. C'est l'un des avantages majeurs de la désactivation par rapport à la suppression.
Comment supprimer définitivement votre compte Airbnb ?
Si vous avez décidé de quitter Airbnb définitivement, voici les étapes pour supprimer définitivement votre compte Airbnb.
Précautions avant de supprimer votre compte
Avant de supprimer votre compte Airbnb, quelques précautions importantes s'imposent :
- Annulez toutes vos réservations futures (en tant que voyageur ou hôte)
- Retirez vos annonces sur Airbnb actives (comment supprimer une annonce Airbnb sera abordé plus loin)
- Assurez-vous que tous les paiements et remboursements sont finalisés
- Téléchargez vos données si vous souhaitez les conserver (factures, historique, etc.)
- Si vous utilisez Airbnb en tant que propriétaire pour gérer votre activité professionnelle, pensez à gérer vos données ailleurs
Une fois ces précautions prises, vous pouvez procéder à la suppression proprement dite.
Étapes pour supprimer votre compte
Pour supprimer votre compte Airbnb définitivement :
- Connectez-vous à votre compte Airbnb
- Accédez aux paramètres du compte en cliquer sur votre photo de profil
- Faites défiler jusqu'à la section « Sécurité » ou "Suppression de compte"
- Cliquer sur "Supprimer mon compte" ou option similaire
- Suivez les instructions pour confirmer la suppression de votre compte
Lors de ce processus, Airbnb vous demandera probablement de confirmer votre choix et pourrait vous proposer des alternatives comme désactiver temporairement votre compte. La plateforme pourrait également vous demander la raison de votre départ, information qui leur permet d'améliorer leurs services.
Après avoir soumis votre demande de suppression, un délai de traitement peut s'appliquer avant que votre compte Airbnb ne soit complètement supprimé. Pendant cette période, vous pourriez encore avoir la possibilité d'annuler la procédure en vous reconnectant simplement à un compte Airbnb. « Aidez-vous de notre outil pour supprimer vos comptes en 1 clic ! ».
Situations particulières : hôtes et réservations en cours
La suppression de votre compte Airbnb peut être plus complexe dans certaines situations, notamment pour les hôtes ou lorsque des réservations sont en cours.
Pour les hôtes avec des annonces actives
Si vous êtes hôte avec des annonces sur Airbnb actives, vous devrez d'abord gérer vos annonces avant de supprimer votre compte :
- Accédez à votre tableau de bord d'hôte depuis les paramètres du compte
- Pour chaque annonce, vous avez deux options :
- Désactiver une annonce temporairement en changeant sa disponibilité
- Supprimer une annonce définitivement
Pour désactiver temporairement une annonce, vous pouvez simplement bloquer toutes les dates dans votre calendrier. Cette option vous permet de masquer votre annonce sans la supprimer définitivement.
Pour supprimer une annonce définitivement :
- Allez dans « Annonces » dans votre tableau de bord
- Sélectionnez l'annonce concernée
- Cliquer sur « Modifier »
- Faites défiler jusqu'à "Paramètres d'annonce"
- Cliquer sur « Désactiver » ou "Supprimer une annonce"
Réservations en cours et comptabilité
Si vous avez des réservations en cours (en tant qu'hôte ou voyageur), Airbnb recommande fortement d'attendre la fin de ces séjours avant de supprimer votre compte. Cela garantit que tous les paiements, remboursements et évaluations seront correctement traités.
De même, si vous avez des questions de comptabilité ou fiscales en suspens, il est préférable de les résoudre avant de fermer votre compte. Airbnb conserve certaines informations financières pour des raisons légales, mais l'accès à ces données peut devenir plus compliqué une fois votre compte est supprimé. Retrouvez notre article sur comment supprimer un compte Epic Games.
Conclusion
Airbnb a révolutionné le monde de la location Airbnb, mais parfois il devient nécessaire de faire une pause ou de quitter Airbnb définitivement. Si vous choisissez de désactiver temporairement votre compte ou de le supprimer définitivement votre compte Airbnb, comprenez bien les implications de votre décision. La désactivation offre flexibilité et préservation de votre historique si vous envisagez un retour, tandis que la suppression définitive convient si vous êtes certain de votre choix, mais reste irréversible.
FAQ sur la suppression de compte Airbnb
Puis-je récupérer mon compte après l'avoir définitivement supprimé ?
Non, une fois que vous avez supprimé définitivement votre compte Airbnb, il est impossible de le récupérer ni de récupérer des données. Si vous souhaitez revenir sur la plateforme, vous devrez comment créer un nouveau compte avec une nouvelle adresse e-mail.
Que se passe-t-il avec mes avis et commentaires si je supprime mon compte ?
Lorsque vous supprimez votre compte Airbnb, vos avis ne seront plus associés à votre nom, mais peuvent rester visibles de façon anonyme. Airbnb peut conserver certains avis pour préserver l'intégrité du système d'évaluation sur leur plateforme.
Comment supprimer uniquement mon annonce sans fermer mon compte ?
Pour supprimer une annonce Airbnb sans fermer votre compte, accédez à votre tableau de bord d'hôte, sélectionnez l'annonce, cliquer sur "Modifier l'annonce", puis sur "Désactiver l'annonce" dans les paramètres. Vous pourrez ainsi conserver votre compte Airbnb actif.
Mes données personnelles sont-elles complètement effacées après la suppression ?
Airbnb supprime la majorité de vos données personnelles après la suppression de votre compte, conformément aux droits de la personne concernée. Cependant, certaines informations peuvent être conservées pour des obligations légales pendant une période déterminée.
